新型コロナ感染症対策について

アクア・アストンの「ネクスト・レベル・クリーン」では、病院グレードの清掃製品や改善されたプロトコルを規定した既存の清掃・消毒に関する高い基準を踏襲しており、チェックインからチェックアウトまで、よりクリーンな環境でご滞在をお楽しみいただけます。このプログラムでは、会社が管理する各ホテルおよびリゾートにおいて「ネクスト・レベル・クリーン」推進担当者が指名され、この推進担当者は以下を含む新しい手順の実施を主導します。

清掃手順の強化

• 疾病管理予防センター (CDC) および政府の健康衛生基準を実施する
• 長期にわたる第三者清掃専門業者と統括的清掃手順をコラボレーション
• 静電気噴霧器を使用してCDC認定の洗浄剤を塗布する
• カウンター、キーボード、支払いステーション、キーカードなどフロントデスクの接触頻度の高い表面を、お客様がお使いになるたびに清掃する
• チェックインとチェックインの間は、客室の清掃時間として24時間以上の間隔を開ける
• 電気スイッチ、リモコン、ドアノブなどお客様が触れる可能性の高い部分の徹底清掃を行う
• リネンやタオル、洗濯物が、CDCおよび現地当局のガイドラインに従って、専門的な技術により高温でクリーニングされていることを確認する

お客様と社員の健康を守る

• すべての従業員について、毎日シフトの前に健康診断および検温を実施する
• 地元当局の指示に従ったすべての安全手順を守る
• 社員にはPPE（防御用具）を支給する
• 社員は確実に高い安全と手順の訓練を受ける
• お客様のご要望に応じてマスクを提供する
• 接触機会を減らすため、ハウスキーピングおよびメンテナンスサービスの内容が変更されていることをご案内する
• 入口や人通りの多い場所に消毒用ウェットティッシュや手指消毒液を設置する

ソーシャルディスタンスの実施

• フロントなどサービスが必要な場所に透明の防護スクリーンやシールドを設置する
• 当社が管理する全ホテルおよびリゾートにて、ソーシャルディスタンスを実施する
• 飲食において新規の必須サービスを実施する
• ホテルとリゾートにおいて、バケーション中、チェックインやチェックアウト、エレベーター利用など公共エリアにおいてのソーシャルディスタンスの保ち方などの看板を設置する

※上記は公式サイトからの抜粋となります。